De functie
Dankzij jouw persoonlijke flair en aanpak groei je snel uit tot aanspreekpersoon voor onze Maestro klanten in binnen-en buitenland. Als customer service medewerker – orderverwerking ben je verantwoordelijk voor het aannemen van orders via telefoon, e-mail of EDI, en het invoeren van de bestellingen in ons systeem. Je volgt het orderboek op samen met productie, warehouse en transport en communiceert met de klant over de leveringen. Klanten kunnen bij jou terecht voor informatie over onze producten en services. Je kan gebruik maken van performante systemen (ERP, rapportering) om de meest efficiënte workflow te garanderen.
Het Profiel
- Je hebt minimum een bachelordiploma in een bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Goede beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal. Duits is een troef.
- Commerciële en communicatieve vaardigheden.
- Kennis van een ERP-programma is een pluspunt.
- Goed inzicht in cijfers.
- Je beschikt over deze kerncompetenties:
- Klantgericht
- Nauwkeurig en oplossingsgericht
- Analytisch vermogen
- Stressbestendig
- Teamplayer
- Kort op de bal spelen
Aanbod
- Een uitdagende, boeiende job in een groeiende onderneming.
- Autonomie in een internationale werkomgeving
- Een competitief salarispakket met aanvullende voordelen.
- Werken in een omgeving waar positivisme, eerlijkheid, respect en eenvoud centraal staan.
- Aandacht voor de work-life balans. (mogelijkheid tot één dag thuiswerk/week)
- Twaalf inhaalrustdagen op jaarbasis.
