Service backoffice/sales medewerker

De functie

Als backoffice medewerker kom je terecht op de aftersales afdeling waar je nauw samenwerkt met de rack inspectors. Je zal verantwoordelijk zijn voor de volledige administratie en verdere uitbreiding van het klantenbestand. Je maakt dossiers aan in het systeem. Daarnaast behandel je ook mails van klanten wanneer ze vragen hebben over lopende zaken.

Dit zijn jouw taken:

  • je werkt commercieel en administratief ter ondersteuning van onze aftersales afdeling.

  • berekenen en opmaken van offertes.

  • telefonisch adviseren en verkopen aan klanten.

  • opvolgen van internet aanvragen.

  • invoeren van orders (SAP) en verdere opvolging naar klanten.

  • je staat in contact met klanten en doet de administratieve opvolging van hun vragen en opmerkingen.

  • je zorgt voor een goede communicatie en afstemming met onze klant en met de andere interne afdelingen. 

  • opvolgen & inplannen van preventieve onderhouden & jaarlijkse inspecties.

In deze functie zal je rapporteren aan de Service Manager Benelux.

Het Profiel

  • Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkaardig door ervaring.
  • Je bent communicatief.
  • Je kan goed zelfstandig kunnen werken.
  • Je hebt zin voor Initiatief en denkt mee met de organisatie.
  • Je bent stressbestendig en dynamisch.
  • Je bent commercieel proactief en denkt oplossingsgericht mee met de klant.
  • Je werkt secuur.
  • Je houdt een zorgvuldige administratie bij van lopende zaken.
  • Je hebt een goede kennis NL - FR - EN.
  • Je werkt vlot met MS Office.
  • Ervaring met ERP & CRM software is een plus.

Aanbod

  • Je werkt in een innovatief en snelgroeiend bedrijf waar professionele ontwikkeling en verantwoordelijkheid gestimuleerd worden. 
  • Onmiddellijk contract van onbepaalde duur
  • Aantrekkelijk loon
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
  • Maaltijdcheques t.w.v. €8
  • Vergoeding woon-werkverkeer
  • CAO 90 (bonus gekoppeld aan bedrijfsresultaten)
  • Sociale bedrijfsevents (nieuwjaarsreceptie, barbecue(s), friterie, zomerfeest …)
  • Toffe, joviale collega’s