Service hub planner

De functie

  • Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en organisatie van de installatieplanning voor jouw regio, dit op korte en lange termijn. 
  • Je zorgt voor een volle optimale planning met installaties binnen de verwachtingen van de klant. 
  • Je staat in voor de nodige communicatie naar de klant toe, alsook naar de werfleider m.b.t. tot veiligheid en facilitering op de werf.
  • Je bent het centraal aanspreekpunt in het bedrijf en door je klantgerichte aanpak draag je bij tot de verbetering van de NPS-score.
  • Je volgt de dagfiches op m.b.t. zekerheid van facturatie als ook opvolging van de productie-eenheden in geval van klachten of laattijdige producties.
  • Je garandeert een vlotte gang van zaken.

Het Profiel

  • Je behaalde een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring in een logistieke of customer service omgeving is een grote plus.
  • Je hebt een vlotte kennis van ERP, bij voorkeur AS400 en Microsoft Office.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans.
  • Je bent stressbestendig met doorzettingsvermogen.
  • Je werkt nauwkeurig, disciplinair en opvolgend.
  • Je bent communicatief en klantgericht (zowel intern als extern).
  • Je hebt een helicopterview; je ziet het groter geheel.
  • Je denkt en handelt oplossingsgericht. Je houdt het hoofd koel bij onvoorziene omstandigheden.

Aanbod

  • Aantrekkelijk salaris
  • Netto-onkostenvergoeding
  • Hospitalisatieverzekering
  • Pensioensparen
  • Opleidingen
  • Doorgroeimogelijkheden