De functie
- Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en organisatie van de installatieplanning voor jouw regio, dit op korte en lange termijn.
- Je zorgt voor een volle optimale planning met installaties binnen de verwachtingen van de klant.
- Je staat in voor de nodige communicatie naar de klant toe, alsook naar de werfleider m.b.t. tot veiligheid en facilitering op de werf.
- Je bent het centraal aanspreekpunt in het bedrijf en door je klantgerichte aanpak draag je bij tot de verbetering van de NPS-score.
- Je volgt de dagfiches op m.b.t. zekerheid van facturatie als ook opvolging van de productie-eenheden in geval van klachten of laattijdige producties.
- Je garandeert een vlotte gang van zaken.
Het Profiel
- Je behaalde een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Ervaring in een logistieke of customer service omgeving is een grote plus.
- Je hebt een vlotte kennis van ERP, bij voorkeur AS400 en Microsoft Office.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans.
- Je bent stressbestendig met doorzettingsvermogen.
- Je werkt nauwkeurig, disciplinair en opvolgend.
- Je bent communicatief en klantgericht (zowel intern als extern).
- Je hebt een helicopterview; je ziet het groter geheel.
- Je denkt en handelt oplossingsgericht. Je houdt het hoofd koel bij onvoorziene omstandigheden.
Aanbod
- Aantrekkelijk salaris
- Netto-onkostenvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Opleidingen
- Doorgroeimogelijkheden