Customer Service medewerker

De functie

  • Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële ondersteuning van de sales engineers.
  • Je bent het aanspreekpunt van de klanten en helpt actief mee aan de commerciële groei.
  • Je maakt de offertes op en behandelt de nieuwe aanvragen. Tevens voer je de order ingaven in het ERP-systeem (Navision).
  • De opvolging van onze klanten en prospecten doe je vlot in het CRM-systeem.
  • Je gaat aan de slag met de sales enablement tool om op een efficiënte manier te communiceren met onze klanten en prospecten.
  • Je komt terecht in een ervaren team, waarbij je je eigen verantwoordelijkheden krijgt en opneemt.

Het Profiel

  • Je bezit uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans, en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Elke extra andere taal (Spaans, Italiaans, Duits, Scandinavische taal …) is een pluspunt.
  • Je hebt commerciële feeling.
  • Je hebt goede administratieve vaardigheden en blinkt uit in het organiseren.
  • Je werkt steeds nauwkeurig en met oog voor detail.
  • Je bent gefascineerd door het digitale en legt graag contacten via social media met klanten en prospecten.
  • Je hebt ervaring met het werken met ERP- en CRM-systemen.  
  • Je beschikt minimum over een bachelordiploma.
  • Je beschikt over een gezonde technische interesse.
  • De strijd voor een beter leefmilieu drijft je.

Aanbod

  • Je komt terecht in een dynamisch, innovatief, snelgroeiend bedrijf.
  • Je krijgt continue kansen tot verdere ontplooiing en groei.
  • Je krijgt een competitief salarispakket.
  • Je kan, indien gewenst, op regelmatige basis vanuit home office werken.