De functie
Hoe ziet jouw rol als marketplace specialist eruit:
De dag start met een kop koffie, niet? Dan surf je naar de data van de marketplaces. Je analyseert het aantal clicks, de orders, de feedback en alles wat in digits kan uitgedrukt worden. Hoe scoren we? Wat was er gisteren anders dan de dag ervoor? En vooral, hoe pakken we het vandaag aan? Na een scherpe analyse van de getallen kruip je in de huid van de consument, die op zoek is naar de ideale handdoek, een passende badjas of nieuw bedlinnen. Dit vergt vooral veel empathie, maar evenzeer een duidelijke visie op categoriemanagement en content: welke zoektermen worden gebruikt, hoe zichtbaar zijn we, is de productomschrijving zowel duidelijk als catchy? We beschouwen dit als een continu verbeteringsproces, een dagelijkse oefening. Je onderzoekt de weg die consumenten online volgen naar onze producten en de hindernessen of dilemma’s ernaartoe. Wat maakt het subtiele verschil of de buy button nu wel of niet aangeklikt wordt? Ja, ook onze concullega’s hou je nauwlettend in het oog. Hoewel een groot gedeelte van je functie zeer hands on is, met name het opladen van nieuwe producten en optimaliseren van de marketplaces, ben je continu bezig met de groeistrategie, waarvan jij het brein bent. Je werkt advertising campagnes uit, zoekt naar nieuwe partnerships en denkt voortdurend mee in het verhogen van de omzet. In deze functie heb je heus wat impact. Jij bent de specialist en de autoriteit op jouw terrein, de enige persoon in die rol. Zo kun je iets opbouwen en mooie resultaten neerzetten, die rechtstreeks voortspruiten uit jouw knowhow en creativiteit. Nu, je staat er zeker niet alleen voor. Je hebt een nauwe collega die de online verkoop via de eigen websites beheert en meerdere even sympathieke collega’s in de marketingafdeling, die je helpen met content, fotografie en digitale ondersteuning. Dan is er ook nog onze rots in de branding als het over voorraad en logistiek gaat, want ook daar staan of vallen onze feedbacksterren mee. Kortom, je komt terecht in een sterk team.
Het Profiel
De klant is op zoek naar iemand die al zeer goed weet hoe het er in de wereld van de marketplaces aan toe gaat, iemand die de betere succesformules al de revue heeft zien passeren. Je kent de do’s en don'ts. Best practices, daar houden we van. Even belangrijk, we willen iemand die graag leert en die durft te experimenteren. Wij geloven in agile groeien, gefocuste trial & error en bouwen op lessons learned. Ben jij zo iemand die graag blijft evolueren naar een next level, en daartoe snel kan switchen als we even in de verkeerde richting dreigen te gaan? Dan is deze rol je op het lijf geschreven.
Waar kijken we naar op je cv? Diploma’s en certificaten zijn leuk, maar we kijken vooral naar je talenten en je ervaring. Ervaring met marketplaces zoals Amazon is een stevige plus. We focussen op wat je tot nu toe gedaan hebt in het hele online gebeuren (e-commerce, data, SEO, SEA …) en je commerciële skills daarin. Ook wel belangrijk, we gaan over de grenzen heen. Dus, een portie meertaligheid is zeker welkom.
