De functie
Als medewerker commerciële binnendienst heb je een uitgebreid en gevarieerd takenpakket, waarbij je zowel betrokken bent bij de orderverwerking, de opvolging van de meest uiteenlopende klantenvragen als de administratieve verwerking van de bestellingen. Tot jouw takenpakket behoren o.a.:
- de nauwkeurige verwerking in het CRM- en ERP-systeem van de binnenkomende orders.
- het contacteren van de klanten over de leveringen van handelsgoederen en POS (Point of Sales) items (tijdstip, locatie, hoeveelheid, etc.).
- de klanten op de hoogte brengen wanneer producten tijdelijk niet in stock zijn of in geval van andere leveringsissues.
- het nauwgezet opvolgen van de naleveringen.
- het fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, onze chauffeurs, de externe transportfirma’s, onze verkopers en andere interne diensten.
Het Profiel
- Je hebt een bachelordiploma en bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je houdt van nauwkeurig werken.
- Je bent een echte problem solver, commercieel, praktisch en ondernemend ingesteld.
- Je houdt ervan om administratief en ondersteunend te werken.
- Je hebt zeer goede communicatieve skills zowel voor interne als externe communicatie.
- Je drukt je zowel in het Nederlands als in het Frans vlot uit.
- Je bent uiteraard klantvriendelijk en een echte teamplayer.
- Je beweegt je vlot binnen een dynamische organisatie.
- Je werkt planmatig, waardoor het overzicht behouden wordt.
Aanbod
- Je wordt omringd door aangename, dynamische en sociale collega's. Aangezien ervaring geen vereiste is, word je gecoacht en bijgestaan door collega's om de job te leren en je verder te helpen.
- Je volgt het opleidingstraject in de eigen Academy waardoor je snel overzicht krijgt op de dynamische wereld waarin het bedrijf werkzaam is, het premium assortiment en de klanten waar zij zo fier op zijn. Je kan je vastbijten in een project waar jouw ideeën en inspanningen een wezenlijk, meetbaar verschil gaan maken. Via dit project kan je verantwoordelijkheden opnemen, jezelf ontwikkelen en kansen grijpen binnen een snelgroeiend bedrijf.
- Daarnaast kan je rekenen op een aantrekkelijk salaris aangevuld met een pakket aan extralegale voordelen.
