De functie
- Je beheert de klantendossiers van de orderregistratie tot levering en zorgt voor een vlotte, proactieve communicatie met de klant.
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de bestellingen.
- Je verzorgt de verzending op de meest kostenefficiënte en klantvriendelijke manier.
- Je verzorgt de facturatie teneinde de klanten een correcte en eerlijke verrekening door te sturen.
- Je zorgt voor een correcte registratie van klachten.
Het Profiel
- Je hebt een bachelordiploma in een relevante richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent een kei in administratie en hebt een eerste ervaring in een customer service functie.
- Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands, Engels en Duits, Frans is wenselijk maar geen must.
- Je bent klantgericht en oplossingsgericht ingesteld.
- Je bent zelfstandig, flexibel, sociaal en neemt initiatief.
- Kennis SAP is nice to have.
Aanbod
- Je komt terecht in een modern en steeds evoluerend bedrijf, waar gestreefd wordt naar operational excellence.
- We bieden je een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en je kan werken in een filevrije omgeving.
- Voor opleiding over de producten en merken kan je terecht in de inhouse academy. Persoonlijke ontwikkeling wordt hoog in het vaandel gedragen.
- Daarnaast is er een personeelsclub die zorgt voor culturele, sportieve en ludieke ontspanning en een eigen bistro, kortom een bedrijf op mensenmaat.
